Politique de Confidentialité

1. Introduction

Taxi Paris Centrale s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure de course, préférences de véhicule
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via Stripe)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos réservations de taxi
• Vous contacter concernant vos courses
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de transport, votre consentement pour les communications marketing, nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services, et nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière course
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec : nos chauffeurs partenaires (uniquement les informations nécessaires à la course), nos prestataires techniques (hébergement, paiement), les autorités compétentes si requis par la loi. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, serveurs sécurisés, audits réguliers de sécurité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr